Reservierung & Bestätigung

Jede Buchung über unsere Website ist zunächst eine Reservierungsanfrage. Beim Absenden hinterlegst du deine Kreditkarte bei unserem Zahlungsanbieter Stripe – die Karte wird dabei nur autorisiert (Vorautorisierung), aber noch nicht belastet.

Wir prüfen die Verfügbarkeit und bestätigen deine Buchung in der Regel innerhalb von 12 Stunden. Erst nach unserer Bestätigung wird die Karte belastet und die Buchung ist verbindlich. Können wir nicht bestätigen, wird die Autorisierung freigegeben – es entstehen keine Kosten.

Kaution

Zusätzlich zum Aufenthaltsbetrag werden € 250 Kaution vorautorisiert und nach ordnungsgemäßem Check-out freigegeben bzw. erstattet.

Zahlung

Akzeptiert werden Visa, Mastercard und American Express.

Stornierung

Bis 14 Tage vor Anreise: 50 % Rückerstattung. Weniger als 14 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung. Bei Nichtanreise (No-Show): 100 % werden einbehalten.

Umbuchung

Eine Umbuchung ist bis 7 Tage vor Anreise auf Anfrage möglich – ausschließlich nach Verfügbarkeit. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Ist keine Verfügbarkeit gegeben, gelten die regulären Stornobedingungen.

Hinweis

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Vollständige AGB lesen